terça-feira, 22 de abril de 2014

VOCÊ É UMA NOVA CONSULTORA DE VENDAS INDEPENDENTE MARY KAY!

PARABÉNS!!!

ESTAMOS MUITO FELIZES EM TER VOCÊ NA NOSSA UNIDADE E TENHO CERTEZA QUE VOCÊ ESTÁ MUITO ANIMADA COM SEU NOVO NEGÓCIO.

ENTÃO, VAMOS LÁ! VAMOS COMEÇAR?

1º PASSO - ACESSE EM SINTONIA

Para ser uma consultora você se cadastrou e adquiriu o kit de beleza, certo?
Agora você precisa acessar o site EM SINTONIA que é o site exclusivo da consultora, usando o código de consultora informado pela sua iniciadora.
1 . Acesse www.marykayintouch.com.br
2. Faça sua senha
3. Pronto! Agora você já tem acesso à todas as informações internas, ao pedido on line e muito mais.

2º PASSO - INVISTA NA SUA PRONTA ENTREGA

Você se torna uma consultora ativa após o seu primeiro pedido e à partir daí o seu contato fica disponível na busca de consultoras do site Mary Kay.

Funciona assim: A cliente quer comprar e procura a empresa através do 0800 ou no site, a MK informa a consultora mais perto do CEP dela, que pode ser você! Então é muito importante que você esteja ativa e faça parte dessa busca!
Mas se a cliente, que está pertinho de você, te ligar decidida a comprar tudo o que viu no site e você não tiver nada de pronta entrega para vender?? Já pensou que frustação ela vai sentir?
É como entrar numa loja vazia, já aconteceu com você? Quando isso acontece saímos de lá com uma péssima impressão do lugar e decididas a nunca mais voltar.
É isso que você quer que aconteça no seu novo negócio? Claro que não!

Então comece certo! E para isso a Mary kay criou uma série de incentivos e facilidades para que a nova consultora tenha um início perfeito, porque UMA CORRIDA SE GANHA NA LARGADA!

BAIXE O ARQUIVO COM SUGESTÃO DE PEDIDO INICIAL

1. APOIO À NOVA CONSULTORA:
Fazendo o seu primeiro pedido no MESMO MÊS de cadastro a Mary Kay te dá de presente um kit de produtos no valor de R$229,00!!
No segundo pedido, também com mínimo de 600 pts você ganha outro kit de produtos no valor de R$262,00!!
E tem mais: Nos 6 primeiros meses a nova consultora tem o direito exclusivo de adquirir um kit de Maquiagem Para Demonstração por apenas R$99 e/ou um kit de Spa e Fragrâncias pelo mesmo valor. Esse valor é somente para nova consultora durante os seus primeiros meses.
Para saber mais detalhes sobre a promoção exclusiva para novas consultoras, acesse a revista Applause!

2. FACILIDADE DE PAGAMENTO:
Você não precisa investir dinheiro inicialmente para ter uma pronta entrega. O importante é ter produtos para começar a trabalhar, certo? Pensando nisso a Mary Kay te dá opção de pagar seus pedidos em até 3X sem juros no cartão de crédito.
Isso vai te dar tempo para que você receba, venda e só depois comece a pagar. Não é fantástico?

OBS: Se você ainda não está segura de quais produtos pedir, fique tranquila, sua diretora sabe quais são os produtos MAIS VENDIDOS e pode te enviar uma sugestão dos principais produtos que você deve ter na sua pronta entrega.

- COMO FAZER PEDIDO
3º PASSO - PREPARE-SE

Enquanto aguarda a entrega do seu primeiro pedido prepare-se para atender suas primeiras clientes. Para isso é muito importante que você crie uma imagem profissional do seu novo negócio.

1. Visual Mary Kay: Sua imagem é extremamente importante para o seu negócio, então cuide para ter uma boa imagem, feminina e profissional.

2. Cartão de visitas: Faça seu cartão de visitas. No site EM SINTONIA/suas ferramentas, temos várias opções de cartões e só salvar e enviar para gráfica de sua confiança, ou então acesse www.digitalrosa.blogspot.com

3. Maquina Cielo. Acesse o site www.cielo.com.br, informe que é consultora independente da Mary Kay e solicite a maquinina de cartão sem fio ou o aplicativo no seu celular para receber suas vendas por cartão de crédito.

4. Treinamentos : Participe do treinamento de nova consultora, participe das reuniões de unidade semanais preparadas pela sua diretora. Quanto mais informação tiver, mais segurança e credibilidade vai transmitir para sua cliente.
CONFIRA A NOSSA AGENDA DE TREINAMENTOS NO FINAL DA PÁGINA!

4º PASSO - AGENDAMENTOS

Você já está preparada para atender suas primeiras clientes! Tem produtos pronta entrega, um visual profissional, cartão de visitas, aceita pagamento por cartão e já conhece e acredita nos produtos. Então, mãos à obra!

1 . Faça uma lista com no mínimo 25 contatos, ela vai ser o seu ponto de partida.

2. Ligue para os seus contatos e ofereça uma SESSÃO DE CUIDADOS COM A PELE GRATUITA para que ela possa conhecer os produtos e te dar uma opinião à respeito. Mulher adora isso!!

3. Realize o INÍCIO PERFEITO, com ele você começa certo e com segurança!! Saiba mais sobre o início perfeito e solicite o apoio da sua iniciadora pra começar com tudo!

5º PASSO - COMPARTILHE A OPORTUNIDADE MARY KAY

Enriqueça a vida de outras mulheres apresentando a oportunidade de negócio Mary Kay e construa o seu time de vendas.

SUCESSO!!!

AGENDAMENTO

Diálogo para agendar uma SCP com pessoas conhecidas

O segredo do agendamento é PEDIR AJUDA!

Além disso, o agendamento tem uma seqüência chave:

1. Cumprimente, diga quem está falando, e diga ao que veio: “ Fulana, estou te ligando porque tenho uma novidade maravilhosa para te contar! Comecei meu próprio negócio e estou tão entusiasmada!!!”

2. Pergunte: “ Você já ouviu falar na Mary Kay?” (Se ela responder SIM, pergunte: onde? Muitas vezes ela já ouviu falar na TV, revistas, de alguém que usa, mas se ela tiver uma consultora que a atenda, diga para ela que a MK está cheia de novidades, que ela deve entrar em contato com a consultora dela. Regra de ouro J. Se disser NÃO, responda: “ A MK é uma Companhia de cosméticos fabulosos, eu me encantei profundamente com a filosofia da empresa e com os produtos, e acabei de me tornar uma consultora!” . Não entre em muitos detalhes. Não é necessário e só fará você se perder. Deixe para responder qualquer dúvida que ela possa ter ao vivo e a cores.

3. Diga que está em treinamento e peça ajuda. “ Bem, a razão para eu ter ligado para você é a seguinte: Como eu acabei de começar este trabalho, estou em treinamento e preciso colher a opinião de 25 mulheres sobre os produtos de cuidados com a pele até o final da semana que vem. Você pode me ajudar nesta pesquisa? Sua Opinião para mim é muito importante!As mulheres adoram ajudar. É parte da natureza feminina gostar de dar opiniões e ajudar as outras mulheres.

4. Agora agende: com a folha de planejamento em mãos Diga: Fulana, quando é melhor para você? No início ou fim da semana? (deixe que ela responda) Ah! No início, na segunda ou terça? (deixe que ela responda). Na terça? De manhã ou a tarde? (deixe que ela responda) A tarde, às 14:00 ou 15:00 horas? (deixe que ela responda) Ótimo, Fulana, então está marcada para a próxima terça, dia 22 às 3 horas da tarde. Está bom? (este modo de fazer perguntas, chama-se fazer perguntas fechadas, ou seja, eu dou 2 opções e ela escolhe uma. É claro que dou estas opções de acordo com meu horário de trabalho. Por exemplo, se eu não posso trabalhar de manhã, eu digo: Quando é melhor para você, na terça às 14:00 Ou 15:00?)

Esta é a primeira parte do agendamento! Eu agendei primeiro com a pessoa que queria.

Diálogo para agendar uma SCP com pessoas desconhecidas

1. Cumprimente, diga quem está falando: “Fulana, você ainda não me conhece, meu nome é Eliete e estou te ligando porque a Paula sua amiga da faculdade me passou o seu telefone.

2. Diga o motivo da ligação: A Paula fez uma SCP e automaquiagem comigo da linha Mary kay e apaixonou! “ Vocêconhece Mary Kay?” (Se ela responder SIM, pergunte: onde? Muitas vezes ela já ouviu falar na TV, revistas, de alguém que usa, mas se ela tiver uma consultora que a atenda, diga para ela que a MK está cheia de novidades, que ela deve entrar em contato com a consultora dela. Regra de ouro J. Se disser NÃO, responda: “ Pedi a Paula que escolhesse UMA amiga para ser presenteada com esses cuidados com a pele e maquiagem, e ela escolheu você, olha que delícia!!!

3. Agora agende: Diga logo em seguida sem perguntar se ela aceita: Estou te ligando para agendarmos nesta semana. O que é melhor para você? No início ou fim da semana? Dê 2 opções e ela escolhe uma até que finalize o agendamento.

COMO REALIZAR UMA SESSÃO DE CUIDADOS COM A PELE

SESSÃO DE CUIDADOS COM A PELE

Antes de ir para uma sessão de Cuidados com a pele lembre-se: você só tem uma oportunidade para deixar uma boa primeira impressão.

Agora vamos para o material.

Produtos para a sessão – limpos, não pode faltar nada.

Estoque – caixas perfeitas, sem amassados.

Material de apoio - Folhetos beleza, tabela de preços, calculadora, fichas de perfil do cliente, pincéis descartáveis para batom e máscara para cílios, espátulas, espelhos, Folhetos, Carta de Iniciação, faixas e pregadores para os cabelos, toalhinhas, cartões de visita, Revista Applause e The look e seu ESTOQUE assim poderá entregar os produtos na hora e receber também na hora, lembre-se que não somos vendedoras por revista e sim CONSULTORAS DE BELEZA INDEPENDENTE MARY KAY.

1ª Parte: preparando a mesa

1) coloque a bandeja dentro de um saquinho plástico ou envolva-o com papel filme para não sujar sua bandejinha, assim poderá aproveitá-la mais vezes,

2) coloque um pincel de batom e de máscara para cílios e uma espátula em cima da bandeja,

3) coloque um espelho para cada cliente atrás da bandeja e um folheto beleza ao lado, (o espelho deve estar limpo sem marcas de dedos),

4) Peça à cliente para responder o perfil somente a parte da frente,

5) Coloque todos os produtos em cima da mesa (devem estar limpos),

6) Comece observando qual foi o tipo de pele que a cliente marcou no perfil (mista a oleosa ou normal à seca), pois é através da resposta dela que você irá determinar qual produto a ser utilizado.

7) Peça a cliente para ler o texto referente à Mary Kay encontrado na contra capa do folheto beleza. Faça uma breve explicação sobre a história da Mary Kay como: a Mary Kay trabalhava em uma empresa de vendas diretas, mas ela observava que os reconhecimentos eram oferecidos aos homens; portanto ela tinha um grande sonho: ter uma empresa onde a mulher tivesse reconhecimento. Então ela criou a Mary Kay que já tem 46 anos de mercado e 12 anos que está no Brasil. Fale um pouco sobre a regra de ouro que é: fazer pelos outros aquilo que gostaria que fizesse por você. Fale da Filosofia da Cia: 1º Deus, 2º Família e 3º Carreira MK. Fale também porque você se tornou uma consultora.

Cuidado com o tempo seja breve. Essas explicações devem durar no máximo 5 minutos.

2ª Parte: a sessão de cuidados com a pele

Seqüência da apresentação dos produtos

3 em 1: pele mista a oleosa ou pele normal a seca

Funções: limpa, tonifica e esfolia. Deve ser utilizado 2x ao dia, de manhã e a noite. Este produto é específico para cada tipo de pele.

Peça a cliente para distribuí-lo em todo o rosto fazendo movimentos circulares, depois enxágüe.

Microdermoabrasão - passo1

Função: Ajuda a clarear manchas, minimizar linhas de expressão, reduzir o tamanho dos poros. Só deve ser utilizado de uma a duas vezes por semana. Não deve ser utilizado em pele acneica (com espinha), e em quem está fazendo uso de ácido.

Peça a cliente para distribuí-lo em todo o rosto fazendo movimentos circulares, depois enxágüe e seque a pele.

Microdermoabrasão - passo 2

Função: restaurar o tecido. Lembre-se que toda vez que usar o passo 1 deve finalizar com o passo 2.

Peça a cliente para distribuí-lo em todo o rosto.

Solução Diurna Fator de Proteção (FPS 25)

Função: Antiidade, minimiza rugas, firma o tecido (da pele) devido suas vitaminas e extratos botânicos e contém FPS 25.

Peça cliente para distribuí-lo em todo o rosto.

Solução Noturna

Função: Tem um grande poder de firmar a pele por conter Peptídeos. Contém vitamina C, que é clareadora.

Peça cliente para distribuí-lo em todo o rosto.

Hidratante redutor de linhas para pele mista a oleosa ou pele normal a seca

Função: Promover uma oclusão na pele, protegendo por até 10h evitando assim reaplicação do Filtro Solar, contribuindo para uma maior hidratação. Permite a redução das linhas de expressão.

Base

Função: deixar a pele com aspecto aveludado, além disso, essa base contém vitaminas. Tem uma substância chamada dióxido de titânio que ajuda a refletir a luz solar.

Blush

Deve ser utilizado nas “maçãs” do rosto no sentido do nariz às orelhas.

Batom

Nunca deixe sua cliente usar o batom direto na boca, raspe um pouco na espátula e peça que ela aplique com o pincel, faça o mesmo com os Brilhos e Máscaras para cílios (na sessão 2 existem pincéis descartáveis para cílios).

3ª parte - fechamento

1) Mostre O folheto The look.

2) Faça o fechamento de vendas.

3) Preencha o verso do perfil.

4) Agende uma entrevista de iniciação.

SUA LISTA DE CONTATOS PARA O SUCESSO

LISTA DE CONTATOS

LISTA DE AMIGAS - MINHA LISTA QUENTE!!!

(colocar só nome de mulheres e não repeti-los!)

1. Gosta das pessoas e de estar sempre acompanhada __________________________________

2. Gosta de obter produtos grátis ___________________________________________________

3. Membro mais leal da sua família __________________________________________________

4. Adora maquiar-se _____________________________________________________________

5. Nunca usa maquiagem _________________________________________________________

6. Uns carinhos lhe fariam bem ____________________________________________________

7. Tem filhos pequenos e gosta de ter um tempo para si mesma _________________________

8. Sempre ajuda os outros e poucas vezes cuida de si __________________________________

9. Quer ter uma distração ________________________________________________________

10. Decidiu ... perder peso, mudar cor do cabelo, mudar de vida _________________________

11. Acaba de conseguir algo maravilhoso ____________________________________________

12. Vai fazer 30, 40, 50 ou 60 anos _________________________________________________

13. Trabalha com muitas mulheres _________________________________________________

14. Aposentou e não quer ficar parada ______________________________________________

15. Quer ingressar novamente no mercado de trabalho _________________________________

16. Alguém que trabalha com você (ou marido) _______________________________________

17. Uma vizinha _________________________________________________________________

18. Alguém que usa óculos ________________________________________________________

19. Alguém que acabou de mudar __________________________________________________

20. Uma amiga de infância ________________________________________________________

21. Alguém da família do marido/namorado ___________________________________________

22. Uma pessoa que tem somente filhos homens _______________________________________

23. Uma pessoa que tem somente filhas mulheres ______________________________________

24. Uma dona de salão de beleza ___________________________________________________

25. Uma pessoa que nunca ouviu falar de Mary Kay ____________________________________

A seguir, exemplos de diálogo para fechar o convite. Lembre-se das palavras de Mary Kay Ash:

“Vá para a frente de um espelho ao estar falando. Se você conseguir convencer a pessoa do espelho, você consegue tudo”!

Palavras mágicas:

“A minha Diretora disse que entre minhas primeiras convidadas deveria incluir alguém que ...................................................................(usar um dos motivos acima) e imediatamente pensei em você porque ............................. (dar a razão pessoal do motivo pelo qual isto será vantajoso para ela). Há algum motivo que a impede de ser uma das minhas primeiras convidadas? Eu ficaria muito honrada. Quando é melhor para você, no início ou final da semana? De manhã ou à tarde? Às ___ ou ____hs?”

Exemplo:

Minha Diretora me disse que entre minhas primeiras convidadas deveria incluir alguém que ama se cuidar e imediatamente pensei em você! ... Você me disse outro dia que quer aparentar menos idade e algo diferente para fazer e como minha convidada não só vai aprender como se cuidar como vamos nos divertir juntas, que tal? ...

Quando é melhor para você, no início ou meio da semana?

De manhã ou à tarde?

Ás 14 ou 16hs?